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2、养发师主动了解客户的需求:询问法:简洁明了地询问一两个问题:如,您看了这么久,不知道您想了解哪个方面呢?这就可以了解顾客的需求,然后针对性地进行讲解。倾听法:仔细倾听顾客的讲话,创业头疗项目连锁品牌,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症---,不要盲目的进行销售。通过察言观色来了解顾客对产品的关注点及护理动机。当然对不同层次的顾客,需要采取的方式也不同。总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致具体。
3、养发师要认真对待客户:养发馆要让自己的客户对养发馆充满---,养发师要诚恳热情的对待每一个客户,在与客户沟通的过程中去用知识解答客户的疑问,而不是为了业绩而夸大自己产品的功效,给顾客一种不真实的感觉。
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微笑待客
微笑是人类美的语言,在养发---接待顾客的时候保持发自内心的微笑,创业头疗项目需要多少钱,能够快速的与客户建立联系,让客户在来到陌生的环境后快的放松警惕,安心的投入到消费的选择过程当中。有效的联系就是促成消费,创业头疗项目费多少钱,留住顾客的步,好的印象让客户驻足难忘。
投其所好这个成语用在养发馆吸引顾客上再好不过了,养发馆所面对的是社会上各个领域需要养发护发的人士。俗---:“术业有专攻”,选择这个养发护发领域,就得有的服务产品和服务。需要养发护发的顾客在选择保养时自然会进行一个筛选,养发馆应推广顾客喜爱的养发护发的产品,不同的区域地段也因有不同的价格,黑龙江创业头疗项目,太高或太低都会给顾客造成一种下意识的---。
做顾客喜欢的养发馆,认真听取顾客的建议和养发护发体验,并进一步的做出针对性的---,就会吸引越来越多的顾客。
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二:拓客项目价格低。
多数美容院的拓客卡都是88、98,这种百元以下的价位。各位美容院老板们要知道,价格也是筛选顾客的---门槛。
如果你是一个门店,平均客单价要在800、900,但是你的拓客项目却是98,你觉得你吸引来的顾客是的吗?肯定不是!从98升单到800,这种转化率会高吗?
作为一个门店,拓客卡项的价格也一定不能低,太低的价格吸引来的多半是羊毛,---无法转化。
三:美容院拓客不能把推销当营销。美容顾问基于---去推销产品,往往会选择提成高、美容院利润高的产品去推,然后尽可能多的产品、尽可能高的频率,反复逼单,以近乎的方式让客户购买,这样只会让客户反感,影响客户的体验,结果适得其反。
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